Privacy e Cookie Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Orma Tour S.r.l.
Piazza XXV Aprile 3 – 98066 Patti (ME) – Italia
P.IVA: 03372210835
Email: (inserire email ufficiale privacy)

(di seguito “Titolare”).

2. Tipologia di dati raccolti

Il sito può raccogliere le seguenti categorie di dati:

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  • numero di telefono

  • dati di fatturazione

  • informazioni necessarie per prenotazioni viaggio

  • dati inseriti durante la richiesta di call gratuite o preventivi personalizzati

Dati raccolti automaticamente

  • indirizzo IP

  • dati di navigazione

  • browser e dispositivo utilizzato

  • pagine visitate

  • tempi di permanenza

  • cookie tecnici e statistici

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per:

  • gestione delle prenotazioni e acquisti online;

  • gestione pagamenti;

  • erogazione dei servizi turistici richiesti;

  • organizzazione di call consulenziali gratuite;

  • invio comunicazioni operative relative ai servizi;

  • gestione del programma di affiliazione e dei crediti;

  • adempimenti fiscali e amministrativi;

  • miglioramento del sito e analisi statistiche;

  • attività di marketing (solo previo consenso).

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento avviene sulla base di:

  • esecuzione di un contratto o misure precontrattuali;

  • obblighi legali;

  • consenso esplicito dell’utente (marketing e cookie non tecnici);

  • legittimo interesse del Titolare per sicurezza e miglioramento servizi.

5. Modalità di trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, nel rispetto di:

  • sicurezza;

  • riservatezza;

  • integrità dei dati.

Vengono adottate misure tecniche adeguate per prevenire accessi non autorizzati.

6. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario a:

  • fornire i servizi richiesti;

  • adempiere obblighi fiscali e legali;

  • gestire eventuali controversie.

I dati marketing verranno conservati fino a revoca del consenso.

7. Comunicazione a terzi

I dati possono essere comunicati a:

  • fornitori di servizi turistici (hotel, trasporti, partner locali);

  • piattaforme di pagamento (PayPal, Klarna, ecc.);

  • consulenti fiscali e legali;

  • fornitori tecnici del sito web.

I dati non vengono venduti a terzi.

8. Trasferimento dati extra UE

Alcuni fornitori tecnologici potrebbero trattare dati fuori dall’Unione Europea. In tali casi vengono adottate garanzie conformi al GDPR (es. Clausole Contrattuali Standard).

9. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare in qualsiasi momento:

  • accesso ai dati;

  • rettifica;

  • cancellazione;

  • limitazione del trattamento;

  • opposizione;

  • portabilità dei dati;

  • revoca del consenso.

Richieste via email al Titolare.

10. Sicurezza dei pagamenti

I pagamenti sono gestiti tramite piattaforme esterne sicure. Orma Tour non memorizza dati sensibili relativi alle carte di pagamento.

11. Modifiche all’informativa

La presente Privacy Policy può essere aggiornata in qualsiasi momento. La versione pubblicata sul sito è quella vigente.

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